Garantía Baker

Compromiso Baker

Baker se compromete a ofrecer información clara, confirmar el pedido antes de prepararlo, dar seguimiento a incidencias y buscar soluciones razonables cuando exista un error atribuible a la tienda o un defecto cubierto por la ley.

Qué cubre

• Errores en producto, cantidad o preparación.
• Faltantes comprobables.
• Daños o fugas reportados con evidencia.
• Defectos que impidan el uso normal.
• Incumplimiento de características expresamente ofrecidas.

Qué no constituye una garantía absoluta

Las descripciones de duración, proyección, similitud, compatibilidad, cumplidos o desempeño dependen de variables personales y ambientales. Se consideran referencias de orientación y no promesas de resultado idéntico para todas las personas.

Cómo hacerla efectiva

Contacta a Baker con número de pedido, explicación y evidencia. No envíes el producto por tu cuenta. Recibirás instrucciones y, cuando corresponda, una guía o alternativa de solución.

Soluciones

Según el caso podrán proceder reparación cuando sea viable, reposición, cambio, devolución, bonificación u otra solución acordada, respetando los derechos mínimos que establezca la legislación.