Cobertura Baker
Envíos y entregas
Cobertura
Baker ofrece atención y cobertura principal en Guadalajara, Jalisco y Monterrey, Nuevo León. Los envíos a otras ciudades de México están sujetos a confirmación de código postal, disponibilidad de paquetería, costo y restricciones aplicables.
Preparación y entrega
El tiempo de preparación comienza después de confirmar existencia, pago y datos de entrega. El plazo mostrado es estimado y puede variar por volumen de pedidos, días inhábiles, clima, eventos extraordinarios o incidencias logísticas.
Datos de envío
El cliente debe proporcionar nombre, teléfono, dirección, código postal y referencias correctas. Si un error del cliente genera devolución o segundo envío, se informarán los costos aplicables antes de reenviar.
Seguimiento
Cuando exista guía, será compartida por los medios registrados. La actualización de movimientos depende de la paquetería y puede tardar varias horas después de la recolección.
Recepción
Se recomienda revisar el estado exterior del paquete al recibirlo. En caso de daño, manipulación o faltante, conserva empaque, toma fotografías y contacta a Baker lo antes posible.
Intentos de entrega y zonas extendidas
Los intentos de entrega, recolección en sucursal, zonas extendidas y devoluciones al remitente se rigen también por las condiciones de la paquetería. Baker apoyará al cliente en el seguimiento y reclamación correspondiente.
Las solicitudes pueden presentarse mediante los medios publicados en la sección de contacto de la tienda. Para localizar una compra podrá solicitarse nombre, correo, teléfono o número de pedido.